主页与社交网站之间链接

　　在这份报告中发现了一个有趣的现象：各种社交网站的全部链接数。

　　下表对在主页上有社交目的链接的网站进行了对比，对比时间：2011年6月与2011年7月，对比形式：所占百分比。

　　在1000强网站中，Facebook以47.4%的比率拔得头筹，其中包括在网站主页直接链接至Facebook。具有社交目的的网站中，所占份额唯一有下降的是YouTube，但也只有0.2%的微弱下滑。

　　主页上的Like Buttons

　　在页面上大多数情况都是采用链接，而采用公共插件的情况相对较少。两大流行公共插件均属Facebook旗下，分别为“like button”和“like box”。令人惊讶的是，数据表明Google+1这种形式比Twitter的“share button”更受欢迎，前者应用比率几乎是后者的两倍。

　　整合了Google+1插件的网站占到了4.5%，分别打败了“Twitter share”（2.1%）和“Twitter instant follow ”（1.3%）

　　总而言之，Facebook在众多的社交链接和公共插件中仍然占据主体地位，但是Google+正在迎头赶上。报告最引人注目的部分是：尽管有超过四成的网站有Twitter链接，但是Twitter如今的使用量实在是少得可怜。

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非常感谢对本博客的关注和支持，博客始建立于2010-1-10号，到今天刚好整整一年时间。

在这一年的时间里，通过博客，我结识了许多志趣相投的朋友们；

在这一年的时间里，通过博客，我帮助过无数想通过网络营销开展业务的外贸从业者，分享自己的经验；

在这一年的时间里，通过博客，成功辅助不少中小出口企业和外贸SOHO个人，指导他们更好地利用电子商务和网络营销开展国际贸易。

这一年时间，很忙，也累，但是我很快乐，因为认识了新朋友，帮助了很多外贸从业者，这就是人生的价值。

新的一年已经来到，我会更加努力！

博客，是一个不错的沟通平台，希望来这里的朋友能够学到东西，能够受益。所以，2011年我会针对不同角色对象和层次的朋友展开博文内容的规划和撰写，希望提供更清晰，更有针对性，更个性化的内容，帮助大家，共同进步！

这一年以来，我把所有的读者分为如下对象角色：

• 中小企业老板
• 外贸个人SOHO
• 外贸经理、外贸业务员
• 外贸B2C相关（小额批发零售）
• 同行朋友

根据如上角色划分，我决定2011年会针对这些角色定位撰写一些文章系列：

• 对于中小企业老板，我会重点关注：

1、评估与诊断企业自身的网站

2、外贸网站改版与外贸营销型网站建设

3、推广现状、营销渠道的选择和评估（市场、竞争对手分析；推广效果分析等等）

4、外贸营销推广方案和案例

5、搜索引擎营销的正确理解

6、网络营销团队建设与外贸电子商务培训

• 对于外贸个人SOHO，我会重点关注：

1、域名、空间选择和注册

2、外贸网站设计注意事项（包括功能、前台表现）

3、网站优化（包括内容、SEO、关键词、HTML语言交流等等）

4、免费B2B选择、操作、营销优化等

5、Email外贸开发信优化与指导

6、其他免费的营销平台和推广方式介绍

• 对于外贸经理（业务员），我会重点关注：

1、如何通过google等搜索引擎寻找客户

2、B2B网站的操作与优化

3、博客营销

4、如何分析竞争对手网络表现

5、如何分析客户信息

6、同外贸SOHO的内容

• 对于外贸B2C和小额批发零售从业者，我会重点关注：

1、货源选择

2、供应商选择和管理

3、B2C设计和功能模块

4、营销推广方式

5、物流与支付

6、AliExpress、DHgate、eBay等外贸批发平台相关知识

7、Lightinthebox、Dinodirect、Milanoo等外贸独立销售平台

• 对于同业朋友，我更多的是在乎：

相互分享、成为圈子、相互合作

2011已经走来，读者朋友们，祝福你们在2011年的外贸征途上勇往直前，拥抱变化，敢于改变现状，迎接各种复杂的国内外挑战，加油！

读者朋友们，您可以直接给我邮件：qjg218@gmail.com or qjg218@hotmail.com 也可以关注我的微博：http://t.sina.com.cn/oscarqin

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无觅

第一，去年在上海办年会的时候，想找一些在淘宝上做的不错的渠道商，今年发现很难。相反，做自有品牌的很多，比如七格格、裂帛、芳草集、MR.ing等等有很多。相反在独立B2C，渠道比自有品牌好。

第二，平台做的好的卖家普遍很年轻，一般在25-30岁。据说妖精的国度在做淘宝的时候还未满18岁。在独立B2C做的好的CEO，像京东的刘总，一般都是在35-40岁之间的魅力型男人。

第三，从地域上来说，大的卖家基本靠近货源。独立店大的B2C基本靠近消费者。

第四，平台大卖家都在做不同程度的垂直化或者品牌化。独立B2C店却在不断的综合化，我们在年会前做了一个购物周的活动，像京东这样的综合不知道垂直。

第五，不管是平台、大卖家，还是独立的B2C，能够感受到他们在进行非标化和平台化。

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大家比较清楚的美国团购网站Groupon.com ，这个模式在国内被复制N次，如：美团网，捏团网。他们都有一个共同的关键词“一天，一次购买，一种产品，一个城市”

而且，这种模式带有区域性，行业性的特点。

说到这里，大家再看看苏州网络团购的情况：
团购这个词是在2004年出现的新名词，但是这个词却得到了广泛的推广，现在打开视机满眼的都是TV团购的内容，什么“施斌砍价”，“朝晖砍价”广告频率相当的高。分析一下：

一、 网络团购企业品牌格局

网络团购企业品牌其实就是网站品牌，曾经在苏州出现过不少参差不齐的很多网络，比如团购派阿，兰成团购阿，5188团购但是最终是不见了踪影。现在苏州市场上主要的有:
老品牌：

上海团购网（www.shtuangou.com）、篱笆团购网（www.liba.com）

新兴的比较有发展的:

我爱我家团购网（http://szh.525j.com.cn/）、搜房网（www.soufang.com）、壹团购网（www.etg365.com） 还有一个做了很久始终没有做起来的：苏州团购网（www.sztogo.com）    其中老品牌占有苏州网络团购市场85%以上的市场份额。

二、 网络团购品牌分析

1、先从上海团购网说起，他是我们一齐合作的品牌，在苏州根基比较深，他主要侧重于现场运营。就跑量而言，他是苏州最大团购网。但由于上海团购网建材广场的建立（观前东侧丽景园）他选择了走卖场之路，但就加盟品牌来看，他只是一个三级卖场。高端品牌都走商场和一级卖场，观前商业圈是商场和卖场的聚集地，上海团购网的直接放假体系，和高端品牌在商场的控价体系必然冲突，冲突之下，相信各大高端品牌绝对不会放弃商场而选择团购网，若上海团购网不把商场品牌，和非商场品牌的砍价方式、促销方式做一个区别性的调整，相信很快和他合作的高端品牌会越来越少，如果没有高端品牌，“商场”品牌的支持，这个网站的整体档次都会下降。    现场团购地址：观前东，凤凰街与干将路交叉口，丽景苑地下一层
上海团购网的缺点：现场团购消耗比较大、缺乏核心的网上订单。

2、篱笆网，篱笆网是一个比较成熟的网络团购品牌，凭借着强大的苏州篱笆论坛，篱笆内部人员透露说，篱笆去年团购这一块的总业绩是10亿，虽然没有他说的这么多，但是找了几个朋友估算了下，他们2亿绝对是有的。他们的方式主要采用扣点的方式，也有现场团购，每场团购是2000块，看你做的量如果扣点的6%高于2000块，就按照6%计算，但是你可以不参加他们的团购会，直接通过网络运作，把商户带进您的商场他在商场有一个刷卡机，直接在商场以团购价格进行销售。所以在商场才有很多加盟篱笆的品牌可以有很多钱可以拿到商场来冲指标的现象。

现场团购地址：偏向于园区方向。

主要缺点：基本依附网上运营，收费较高。

3、我爱我家团购网，是依附于我爱我家房产中介的品牌，主要形式和上海团购网差不多。偏向于现场团购，因为我爱我家团购网的关系，他们会有一定的市场份额，已经举行了两场现场团购会，虽然单量不多。但是总归是商家都没有空手而回。

现场团购地址：广场酒店

主要缺点：定位一般般，团购网经营特征不强烈。

4、搜房网在苏州搞过两期团购会，但是效果一般，他们最房产是最专业的，但是团购他们或许才刚刚入行，以后的效果，要静观的。现场团购地点：搞过一个住房博览会，现场团购还没有 主要缺点：做团购团队不专业没有合理的利用好自己手上的资源。

5、壹团购，刚刚兴起，是一个刚刚发展起来的团购品牌，但是自身团购还是很不错的，在八月下旬，也打算在苏州房产中心开展第一期团购会。1000块/场的价格也相对比较合理。

团购地点：房产大厦二楼

主要缺点：刚刚兴起，效果怎么样，还要等他做了才知道。

6、对于苏州团购网，一开始做的时候，参加的公司较多，比如普田阿，一些公司都参加的，由于效果不怎么样，这些公司相继推出。

团购地点：房产大厦二楼

主要缺点：在线IP太少，缺少合理的网上运营体系，IP平均每天120左右。

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但是，把博客营销的经验简单地应用于微博营销是行不通的，至少到目前为止是这样。从2009年初开始，新竞争力网络营销管理顾问就一直关注微博客的 发展应用状况，目前我个人的初步结论是：如果不了解微博营销与博客营销的本质区别，那么微博将不会是一个有效的网络营销工具！

实际上，微博本来也不是为了网络营销而产生的，所以如果将微博认为是一个网络营销工具，一上微博就抱着推广什么的目的，那么你很可能会失望的。微博 营销与博客营销的本质区别，可以从下列三个方面进行简单的比较：

第一、信息源的表现形式差异。博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此 对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的 企业新闻或产品介绍。

第二、信息传播模式的差异。微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之 外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外，往往还可以通过搜 索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注，因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的，而对 于未知群体进行没有目的的“微博营销”通常是没有任何意义的。

第三、用户获取信息及行为的差异。用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息，发挥了“碎片时间资源集合”的价值，也正因为是信息碎片化 以及时间碎片化，使得用户通常不会立即做出某种购买决策或者其他转化行为，因此作为硬性推广手段只能适得其反。

将以上差异归纳起来可以看出：博客营销以信息源的价值为核心，主要体现信息本身的价值；微博营销以信息源的发布者为核心，体现了人的核心地位，但某 个具体的人在社会网络中的地位，又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度，以及朋友圈子的影响力（即群体网络资源）。因此可以这么简单地认为微博营销与 博客营销的区别在于：博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。

微博与博客之间具有显著的差异，也就决定了微博营销与博客营销的操作模式必然有重大差别。例如，我在“体 现博客网络营销价值的八个方面 ”中提到的有些博客的价值，如增加网站外部链接从而提高搜索引擎检索优势等，在微博营销中则几乎没有任何意义。

当然，微博营销与传统的博客营销也有很多相似之处，一些规律是可以参照的，例如：都是以文字或者图文信息为主；信息对用户要有价值；没有捷径，都需 要持之以恒的毅力。另外，无论是微博营销，还是博客营销，真正的营销功夫在博客之外，要潜移默化中达到营销的目的，而不是生硬的推销。微博营销具体的操作 技巧还需要经过不断的探索和总结。

到目前为止，国外很多知名企业利用微博营销已经取得了显著的效果，但对于大多数非知名的中小企业而言，却很难发挥微博营销的价值。国内的微博应用起步较 晚，新浪微博（http://t.sina.com.cn/） 是目前影响力最大的微博平台，目前成功利用新浪微博开展微博营销的成功案例还几乎没有出现，所以对此还需要有足够的耐心，需要一个资源积累的过程。从一定 程度上可以说，微博营销是对营销人毅力的考验。

原文链接：http://www.jingzhengli.cn/Blog/fyj/1096.html

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网购消费力增速二三线城市动力十足 男 性消费者网购也疯狂

09-10年度中国网购热门城市出炉 上 海雄踞网购消费力城市之首

2010年5月9日，亚洲最大的网 络零售商圈淘宝网正式发布《2009-2010年 度中国网购热门城市报告》。此份报告涉及时间跨度为一年，即2009年5月1日至2010年5月1日。

报告显示，入围09-10年 度中国网购消费力城市的TOP10均 来自于中国东部，以一二线城市为主。但有意思的是，网购消费力增速最快的前十大城市中，来自于中西部的二三线城市却是唱起了主角。与此同时，中西部地区的 网店卖家增速也最快，返乡农民工的创业热情进一步被激发，开网店则成为他们创业的主流方式之一。

根据报告显示，中国网购消费力十大城市中，男性比例反而高过于女性，但是热购商品排前三中，适合女性使用的商品却占据了三分之二，女装 则成为热卖商品之首。

网购消费力城市，东部抢占前十

中国网购消费力城市的TOP10， 东部地区独占鳌头，一举拿下所有坐席。

报告显示，中国网购消费力十大城市分别是上海、北京、深圳、杭州、广州、南京、苏州、天津、温州和宁波。主要集中在以江浙沪为主的长三 角地区、以广深为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区。

图：09-10年度中国网购消费力十大城市（成交金额）

其中，上海雄踞所有网购消费力城市之首，报告期内的网购消费金额达到174.2亿元，占比达到8.67%，成交人次则达到5881.7万人次。根据上海市官方公布的统 计数据显示，至2009年年末，上海全市常住人口为1921.32万 人。如果按平均计算，那么上海市所有居民平均每人的网购次数将达到3次，而每人的网上购物金额则将达到906元。 上海居民的网购消费力可见一斑。

紧邻上海的江浙两省，也同时有着强劲的网购消费力城市。在前十大城市中，占据了半壁江山。以浙江省为例，经济发达的杭州、温州、宁波纷 纷入围。后三个城市的网购消费力总和则正好抵上一个北京市。数据显示，报告期内，北京市的网购消费金额达到112.5亿元。

图：09-10年度中国网购消费力十大城市（成交金额百 分比）

不过，中国网购消费力排名前十大的城市中没有出现一个中西部较大城市，令人颇为遗憾。互联网观察人士分析，这与中国的经济发达程度地域 不均有关。东部沿海地区的经济发达程度往往高于中西部地区，而网购人群的覆盖面、渗透率也呈现东部高于中西部的特点。与网购行业密切相关的物流行业，也呈 现东部发展快于中西部的特征。

网购消费力增速TOP10， 中西部二三线城市动力十足

与网购消费力城市TOP10全 部被东部城市囊括相比，有一项指标则显示了中西部的后发实力。在中国网购消费力增长最快的十大城市中，除了澳门、广东云浮之外，其他8个城市均来自于中西部的二三线城市，他们分 别是河南漯河、湖北鄂州、云南思茅、黑龙江齐齐哈尔、云南红河、海南文昌、河北邢台和广西贵港。

图：09-10年度中国网购消费力增长最快的十大城市 （增长倍数）

根据淘宝网过去几年的网购增速显示，网购市场每年的增速均保持在100%，也就是1倍左右。但是报告中位列增速前十位的城市， 增长倍数则远远高于整体的增速。即便是排名第十位的广西贵港市，其增长倍数也达到了5.05倍；排名前三位的增速甚至保持在10倍左右，澳门、河南漯河、湖北鄂州的增长 倍数分别高达10.52、10.48和9.3倍。

很明显，中国网购消费力增长速度最快的城市，二三线城市唱起了主角，尤其是中西部地区的城市显得动力十足。

如果把城市扩大到省份，那么这个趋势也同样明显。报告显示，中国网购消费力增长最快的十大省份中，排名前五的省份均未来自长三角、珠三 角和京津地区等传统经济发达区域。他们分别来自于山西省、河南省、内蒙古自治区、黑龙江省和吉林省，而且整体的增长倍数也保持在2倍以上，显示出了强劲的后发势头。

图：09-10年度中国网购消费力增长最快的十大省份 （增长倍数）

由此可看出，随着网购市场的高速发展以及中国网民数量的不断扩大，网购消费者的数量和覆盖面也在随之不断增长和扩大。网上商品因为呈现 海量、物美价廉等特点，网络购物逐渐成为人民群众喜爱并习惯的主流消费方式之一。

与此同时，物流、仓储、快递等网购配套网络在中西部地区的快速发展，也在客观上方便了人们的网购消费，促进了当地网购消费力的增长。

中西部地区，网店卖家增速最快

值得一提的是，中国网购消费力十大城市榜单与中国网店卖家十大城市的榜单，重合度相当高。两者相比较，10个城市中，只有2个城市不同，其余的8个城市均没有变动。

除了上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、苏州、温州8个城市相同之外，前者榜单中的宁波和天津则没有出现在后者的榜单中，取而代之的城市则 变为金华和武汉。

图：09-10年 度中国网店卖家十大城市（成交金额百分比）

淘宝网分析，出现上述现象也实属正常。因为在网络上，很多卖家在做生意的同时，本身也会在网络上进行购物，其实际上也就是一个买家。淘 宝网创立之初就主要是满足人们处置闲置物品的需求，也就是一开始的网店卖家更多是一种兼职行为。他们由从网上买东西到逐渐在网上卖东西，买家与卖家两种身 份的重合就变得越来越为明显。因此，往往网购消费力强的城市，网店卖家的数量和活跃度也相对要高。

以深圳为例，在报告期间，深圳的网购消费力占到总体的3.23%，但是深圳地区的卖家却实现了总体9.12%的成交金额。也就是说，每产生1万元的网购交易金额，深圳只贡献了323元，而却有912元落入深圳的口袋。深圳成为了名副其实 的全国性核心零售城市之一。

图：09-10年度中国网店卖家增长最快的十大城市（增 长倍数）

图：09-10年度中国网店卖家增长最快的十大省份（增 长倍数）

与中国网购消费力增长最快的城市主要落在二三线城市、尤其是中西部地区为主的情况相对应，中国网店卖家增长最快的十大城市和十大省份也 更多出现在中西部地区。平均海拔达到3100米的 西藏林芝地区和新疆自治区分列这两个榜单的榜首，两者的网店卖家增长倍数分别达到了238.42倍和59.04倍，把第二名远远甩在了后面。

网店卖家在中西部的高速增长说明了前述地域的网络环境相较以往已经大为改善，网上开店成为返乡农民工和当地剩余劳动力实现就业创业的重 要途径。

男性网购也疯狂 白领成网购主力军

你真的以为网购的消费主力军是女性吗？如果这样想，那你就真的错了。

根据报告显示，中国网购消费力十大城市的消费金额性别来源比例中，男性占比超过了女性。前者占比达到53.5%，后者则为46.5%。男性消费者的消费金额比例竟然高 过于女性消费者7个 百分点。原来，男性网购也疯狂。

图：09-10年度中国网购消费力十大城市消费金额性别 来源比例

不过，在成交人数、成交笔数等关键数据上显示，女性消费者均高于男性。而在客单价这一数据上，则是男性高过于女性，甚至达到1.5:1的水平。这一数据显示，女性更愿意 选择多次购买相对便宜些的商品，而男性则显得更为大方，“要么不买，要买就买贵些的”。

图：09-10年度中国网购消费力十大城市消费金额年龄 来源分布

在中国网购消费力十大城市中，25岁 至34岁 的群体成为网购消费的主力军，占比达到62.49%。 其中，25岁-29岁的年龄层占比36.77%，30岁-34岁的年龄层占比25.72%。

在这十大城市中，处于25岁 至34岁 年龄段的消费群体往往也同属于白领阶层。他们年轻、追求时尚、富有朝气，这与网络的快速时尚、个性碎片化特征相吻合。因此，网购如今已经成为白领日常生活 中必不可少的一种消费方式。

女装成网购消费力十大城市热卖商品之首

报告显示，在中国网购消费力十大城市中，网上购物行为也呈现明显的性别倾向。从男性与女性买家角度来看，3C类商品（计算机、个人数码与家电产品）、 游戏类和通信充值卡类产品呈现明显的男性消费特征，化妆品、服装类和鞋类商品则呈现为女性消费特征。

图：09-10年度中国网购消费力十大城市热卖商品（成 交金额百分比）

根据报告显示，服装和3C数 码成为网购消费力十大城市中最为热卖的两大类目。其中，女装成为最为热卖的商品，占比12.17%。相当于1万元的网购成交额中，有1217元都花在了女装上。其中，卫衣/绒衫、西装和针织衫位列女装类目的热卖前三 名。

手机因为是现代人沟通联络的必备，所以也毫无争议地占据了热卖商品榜眼的位置。

淘宝网分析认为，18岁 至40岁 的用户是淘宝网上手机的主要购买群体。其中25岁 到34岁 的消费者更是中坚力量，这部分群体处于人生事业起步发展的阶段，出于业务及社交需求，对于手机等电子产品的需求较为刚性，舍得花钱的同时也对于手机有较高 的鉴别与挑选力，消费观念比较成熟。

爱美的女性除了热衷购买女装外，用于美容护肤等的化妆品也成为她们最愿意花费的商品。因此，化妆品也荣登榜单的探花。

图：09-10年度中国网购消费力十大城市热搜关键词 （日均搜索次数）

那么，这十大网购消费力城市的消费者，平时最愿意用什么关键词来搜索商品呢？

根据报告显示，中国网购消费力十大城市的热搜关键词分别是“春”、“外套”、“羽绒服”、“板鞋”、“雪纺”、“手机”、“大码”、 “女包”、“毛衣”和“韩版”。

排第一的关键词“春”，日均搜索次数就高达82.38万次，而冬令时节热卖的“羽绒服”这一关键词也达到60.68万次的日均搜索量。

淘宝网分析，消费者进行商品搜索的维度相对比较庞杂，包括了商品类目、商品质地、尺寸大小、流行元素、季节特征等。因此，卖家在店铺展 示商品时也尽量使用消费者经常用到的关键词，增加消费者搜索到商品的概率，从而提高店铺的流量和成交量。

来源：淘宝网

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　　一、电子商务人才培养存在的问题

　　1.课程体系方案不合理。教育部于2001年首次批准浙江大学、西安交通大学等13所高校开展电子商务本科专业的招生，目前已有275所本科院校、近700所高职高专院校开展电子商务专业招生。由于绝大多数学校当初都出于招生考虑，所以培养目标、专业课程设置、理论与实践的比重划分等不尽合理。加之受学生文理科背景、学校的整体建设目标和专业所在院系的影响,其课程设置差异巨大。通常,设在经管院系的电子商务专业课程设置基本上等同于经管专业,而设在理工院系的电子商务专业,其课程设置又类似于计算机专业。近几年的培养实践表明,上述两种电子商务专业建设的模式,已经制约了高校电子商务专业的发展,影响了电子商务人才的培养,导致学校教育与社会需求严重脱节。

　　2.理论与实践脱节。电子商务是在internet基础之上迅速发展起来的技术，学生在学校不光要学会理论知识，更多的是在理论知识的基础上解决实际问题，而这种能力的培养离不开实践环节。尽管几乎所有高校都开设了实践课程，进行了实践学习，但是受到各种主、客观因素的影响，比如教学经费难以保证、实践企业难以落实，专业实践和学习停留在表面的情况没有质的变化，没有深入到企业的实际操作中去的情况依然相当突出。电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手实际训练。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经完全落后于现有的应用，而商务行为本身又是复杂多变的，电子商务实验室系统缺乏商业从业人员<优麦电子商务论文>的直接参与，其结果是固化商业行为，这本质上还是书本教育，从而必然导致理论与实践脱节。

　　二、电子商务人才培养的可行对策

　　一般来说，电子商务人才可分为三类，即通用型、技术型与管理型。电子商务通用型人才是能够将商务网站平台的优势介绍给客户,并将相关产品推销给他们的人才。其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识;电子商务技术型人才是通晓电子商务软硬件技术(主要是Internet相关技术)及企业商务流程的人才,其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求,并能够以最有效的技术手段予以实施从而满足客户;技术型商务管理人才是既拥有较强计算机技术能力，又拥有丰富实践经验的技术型商务管理人才。其特点是通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。

　　这么说来，企业需要的电子商务人才既不是单纯的市场营销人才、计算机技术人才，也不是单纯的管理人才。因此电子商务专业培养的人才应该是适应信息社会发展要求的、具有计算机、信息经济与管理以及电子商务理论知识与技能的复合型人才,那些既掌握计算机软硬件技术,又精通商务管理的复合型电子商务从业人员才是适合企业的人才。

　　为了培养企业急需的电子商务人才，高校必须走出传统的学生培养模式，在以下几个方面做足文章：

　　1.学校＋企业模式。企业是电子商务生存的土壤，电子商务技术人才的培养必须始终围绕企业需求进行。学校＋企业模式是协商探讨技术应用型人才适应工作的最佳途径，即按企业各类岗位在知识、素质和能力等方面的对人才的需求，有目标的培养综合素质较高、理论知识够用、技能过硬的高技能人才，通过生产现场的实兵演练，直接获得直观印象和知识，并将已掌握的基础理论与技术融会贯通。建立学校与企业的沟通渠道，成立校企合作委员会，以形成企业、学校长期合作并相互支持的资源环境，从而谋求学校、企业、学生三者发展的局面，取得多赢的结果。

　　2.理论＋实践的模式。电子商务人才培养的目的就是解决企业具体问题，因此理论与实践必须紧密联系，那么学校建设实训基地这一基本载体就成为必然。学校应大胆甚至颠覆性地安排实践教学环节，可以特别强调实践在教学中的极端重要性，在教学时间分配上对实践环节予以倾斜,让学生在实践中获得电子商务课本上学不到的知识和技能,培养他们的动手、思考、分析、调研、解决问题的能力。具体落脚点可以安排在课程试验、课程设计、毕业设计、论文答辩等各个环节并建立长效机制。理论＋实践的模式某种意义上讲是一种不分课堂内外、不分时空的对电子商务学生进行培养的模式,从而真正培养出企业欢迎的、能够实用的人才。

　　3.双师＋零距离就业模式。学校要培养出企业欢迎的、能够实用的人才，就必须变更传统的教师来源。那些从学校到学校的教师是不太可能培养出高质量的电子商务人才的,所以可以考虑教师来源的多样化,比如聘请一些有实际工作经验的从事电子商务业的精英人士担任教职,充分发挥这部分教师的积极性，在实践环节方面尤其利用这些教师拥有的各种资源；在就业导向上，要以零距离就业模式为导向，学生经常深入企业，了解企业、服务企业，为将来就业奠定良好基础.

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答案：这是一个典型的递归问题。一旦所有的妻子都知道至少有一个男人出轨，我们就可以按递归方式来看待这个流程。先让我们假设只有一个丈夫偷情。则他的妻子见不到任何偷情的男人，因此知道这个人就是自己丈夫，她当天就会杀了他。假如有两个丈夫偷情，则他俩的妻子只知道不是自己丈夫的那一个男人偷情。因此她会等上一天看那个人有没有被杀死。假如第一天没人被杀死，她就能确定她自己的丈夫也偷了情。依此类推，假如有100个丈夫偷情，则他们能安全活上99天，直到100天时，所有妻子把他们全都杀死。

应聘职位：产品经理

2）假设在一段高速公路上，30分钟之内见到汽车经过的概率是。那么，在10分钟内见到汽车经过的概率是多少？（假设缺省概率固定）

答案：这题的关键在于0.95是见到一辆或多辆汽车的概率，而不是仅见到一辆汽车的概率。在30分钟内，见不到任何车辆的概率为0.05。因此在10分钟内见不到任何车辆的概率是这个值的立方根，而在10分钟内见到一辆车的概率则为1减去此立方根，也就是大约63%。

应聘职位：产品经理

3）有四个人要在夜里穿过一条悬索桥回到宿营地。可是他们只有一支手电，电池只够再亮17分钟。过桥必须要有手电，否则太危险。桥最多只能承受两个人同时通过的重量。这四个人的过桥速度都不一样：一个需要1分钟，一个需要2分钟，一个需要5分钟，还有一个需要10分钟。他们如何才能在17分钟之内全部过桥？

答案：1和2一起过（2分钟）；1返回（3分钟）；5和10一起过（13分钟）；2返回（15分钟）；1和2一起过（17分钟）。全体安全过桥。

应聘职位：产品经理

4) 你和一个朋友去参加聚会。聚会算上你们一共10人。。。你的朋友想要跟你打个赌：你在这些人每找到一个和你生日相同的，你就赢1块钱。他在这些人里每找到一个和你生日不同的人，他就赢2块钱。你该不该打这个赌？

答案：不算闰年的话，别人跟你生日相同的概率是1/365；跟你生日不同的概率是364/365。因此不要打这个赌。

应聘职位：产品经理

5）如果你看到时钟上面的时间是3：15，那么其时针和分针之间的角度是多少？（答案不是零）

答案：7.5度。时钟上每一分钟是6度（360度/60分钟）。时针每小时从一个数字走到下一个数字（此例中为从3点到4点），也就是30度。因为此题中时间刚好走过1/4小时，因此时针走完30度的1/4，也就是7.5度。

应聘职位：产品经理

6）将一根木条折成3段之后，可以形成一个三角形的概率有多大？

答案：因为题目中没有说要求木条必须首尾相连的做成三角形，因此答案是100%。任何长度的三根木条都可以形成一个三角形。

应聘职位：产品经理

7）南非有个延时问题。请对其加以分析。

答案：这显然是个非常模糊的问题，因此没有唯一的正确答案。比较好的回答应该是由被面试者展示自己对“延时”概念的熟悉程度以及发挥自己的想象力，构想出一个有趣的延时问题并对其提供一个有趣的解决方案。

应聘职位：产品经理

8）在一个两维平面上有三个不在一条直线上的点。请问能够作出几条与这些点距离相同的线？

答案：三条。将两点之间联成一条线段。在这条线段与第三点之间正中的位置，做一条与此线段平行的直线，即为一条距三点等距的线。然后按此方法对其余两点的组合做出另外两条来。

应聘职位：软件工程师

9）2的64次方是多少？

答案：如果你不是因为坐在面试室里，手边没有计算器的话，应该可以很容易找到答案，即1.84467441 乘以10的19次方。

应聘职位：软件工程

10）假设你在衣橱里挂满衬衫，很难从中挑出某一件来。请问你打算怎样整理一下，使得它们容易挑选？

答案：此题没有固定答案。考验的是被面试者在解决问题方面的想象力和创造性。我们觉得读者”Dude”的这个答案可能会给Google留下深刻印象：把它们按布料的种类进行哈希（HASH）组合。然后每类再按2-3-4树或红黑树（都是计算机算法）排序。

应聘职位：软件工程师

11）给你一副井字棋（Tic Tac Toe）。。。你来写一个程序，以整个游戏和一个玩家的名字为参数。此函数需返回游戏结果，即此玩家是否赢了。首先你要决定使用哪种数据结构处理游戏。你还要先讲出使用哪种算法，然后写出代码。注意：这个游戏中的某些格子里可能是空的。你的数据结构需要考虑到这个条件。

答案：所需要的数据结构应为二元字符数列。调用此函数检查6种条件，判断是否有赢家。其中第6种条件就是看是否还有空格。如果有赢家，则字符判断玩家是X还是O。因此你需要一个旗标。如果有赢家则返回此值并结束游戏，如果没有则继续游戏。

应聘职位：软件工程师

12）为1万亿个数排序需要多长时间？请说出一个靠谱的估计。

答案：这又是一个没有标准答案的题目。目的是考察被面试者的创造性。我们倾向于两位读者给出的简单答案：用归并排序法（Merge Sort）排序。平均情况下为O(1,000,000,000,000 Log 1,000,000,000,000)。最差情况下为O(1,000,000,000,000 Log 1,000,000,000,000)。现在可以做到每秒10亿次的运算，所以大约应需要3000秒。

应聘职位：软件工程师

13）请设计一个“蛙跳”游戏的算法，并写出方案的代码。。。

答案：这个游戏的目标是引导一个青蛙避开来往车辆，横穿一条繁忙的公路。你可以用一个数列来代表一条车道。将方案简化成一条N车道的公路。我们只找到一个对此问题的解答，它来自Glassdoor.com网站：“一个方法是写一个递归算法来决定何时等待，何时跳进下一个车道。这由下条车道中是否有逐渐接近的障碍物来决定。”

应聘职位：软件工程师

14）Google每年收到多少份软件工程师的简历？这也是在考察应试者是否有能力把问题简单明确化，并提出创造性的解决方案。

答案：一个“量化报酬分析师”职位的求职者，应该知道2008年Google雇佣了3400人。估计其中75%，即2550人，应该是工程师，并且Google和哈佛的录取率类似，即从申请人中取3%。由此可知应该收到大约85000简历（85000 x 3% = 2550）

应聘职位：量化报酬分析师

15）给你一个数字链表。。。链表到头之后又会从头开始（循环链表）。请写出寻找链表中最小数字的最高效算法。找出此链表中的任意给定数字。链表中的数字总是不断增大的，但是你不知道循环链表从何处开始。例：38, 40, 55, 89, 6, 13, 20, 23, 36.

答案：我们最喜欢的答案来自读者”dude”：建立临时指针并从根上开始。（循环链表大多数情况下都有向前或向后指针。）判断是向前更大还是向后更大。如果向前更大则知道已达到链表最后，又重新位于链表开始位置。如果向前更大，那你可以向后搜寻并进行数字比较。如果既没有根也没有指针指向链表，那么你的数据就丢失在内存中了。

应聘职位：量化报酬分析师

翻译内容来源：译言

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1.资料收集能力

收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料；二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。

2.文字表达能力

把问题说清楚！这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。

3.用户体验能力

我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。

4.自己动手能力

要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。

5.代码了解能力

网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。

6.网页制作能力

网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中，但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。

7.参与交流能力

从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。

8.资源利用能力

无论是企业的营销活动还是学习研究，都需要一定的资源，没有任何资源也就谈不上营销了，这些资源包括资金、知识、信息、服务等等，资金是最重要、最活跃的一种营销资源，可以用来购买其他重要的营销资源，如广告、市场研究、顾客服务软件等，但资金并不是营销资源的全部，而且在通常情况下，资金总是相对稀缺的资源。因此，为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用，拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。

9.思考总结能力

网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系，同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变，目前一个很现实的问题是，网络营销的理论与实践还没有有效结合起来，已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中，很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。

10.适应变化能力

适应变化的能力，也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快，如果几个月不上网，可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了，然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间，因此一些具体的应用手段会发生很大变化，但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。

11.敏感、细致能力

溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜，要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。

12.踏实坚韧能力

网站的成长越来越艰难和漫长，只有要踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功。

13.掌握政策、政治尺度能力

电子商务才刚刚开始，要了解和掌握最新的政策法规、政治动向和尺度。

14.建立品牌能力

以后网站的数目不会比网民数目少，要有保持品质、力求特色的能力。

15.耐心能力

耐心始终是IT人的缺点，具备耐心，那怕是认真校对新闻中的每一个标点。

16.终身学习能力

没有一个行业比电子商务发展得更快，技术、模式、用户、观念天天在变，要保持终身学习心态。

17.深入了解网民能力

中国网民阶层众多，得从最低阶层了解起，且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。

18.具备整合能力

以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起；完美整合才能发挥最大效益。

19.熟悉企业架构能力

电子商务部门将成为主流部门，但公司不一定是电子商务公司，所以要了解各个部门和各类公司基本运作。

20.控制传统媒体能力

网络营销不是唯一，能完美结合各类媒体，了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。

21.敢于求变能力

改变始终是电站商务的特点，主动寻求改变才能领先。

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