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上一篇,开了个头,既然开了头,就继续写呗 (动力来自不少朋友私信我且加我微信)
传统外贸企业,到底如何界定?其实,所谓的“传统”是相对于现在对比的概念。“传统”可能体现在业务模式,营销方式/渠道,团队结构,管理层思维 等等方面。所以,随着新生事物的发展,如果不能顺应时代的要求,无法接受新兴的理念,更愿意变革自己的思维,那么肯定会被归入“传统”。
我进入这家企业的第一个月,做了下面两件事情:思维、团队。
1、团队的改造。
原有的所谓的电商部门,归属于销售部门,核心作用和价值就是销售卖不掉的库存,谈不上所谓的选品选款,更加谈不上电商运营和营销。毫无地位,且调配公司资源的能力几乎没有。
我亲自做了如下动作:
  • 找了一间相对独立的办公区域(其实就是一个大会议),7张桌子拼在一起(1+6的格局),大家面对面相视而坐,我在我的座位后面挂起一块大白板和每天的执行计划说明,脱离与原来跟各部门混在一起的办公环境(我的目的:方便遇到问题,及时发问,及时讨论,及时反馈;大白板方便我及时的做培训,及时书写问题;电商玩的快,狠,准,执行力)
  • 重新“面试”对原有团队(4个人),并深入了解整个公司的情况和电商开展情况。并做出了,只留一人,其他三人要么转岗,要么离职的决定。
  • 大力发布招聘简历,并亲自改写了公司的优势,发展前景以及职位说明,岗位前景,短期内就获得了不少优质的简历:后来公司的一名核心运营(美工实力也很强)就是这次招聘圈来的人。
  • 并对所有公司内贸,外贸的销售人员做了一次 网络营销与电子商务实战 的公开分享,让很多人知道网络和电商的重要性。
2、思维的转变
都是世界上最难的两件事,一件事情是把人家的钱从口袋里掏出来,一件事情是把自己的思想放进人家的脑子里。的确思维的转变很难,特别是大BOSS,特别是管理层,特别是电商在逐渐发展过程中会影响既得利益的这部分人。(没在传统企业待过的人,可能很难理解),第一月大家在一起吃饭,聊的最多是电商如何搞? 需要何种支持?目前的问题?如何解决?但这里有个本质问题:是否有断腕的勇气,是否愿意真正的投入,是否真的能经历团队磨合沟通以及电商快节奏的阵痛。
其实,很多传统企业没做好电商的原因,就出在思维的转变上,很难空杯心态去看这个新生事物,很难说不跟以往的传统贸易做对比,所以难点就在这里。至于缺人,缺资金,这些只要有耐心,给时间去沉淀和积累,终归是有解决办法的。
所以,关于思维的转变,当时我提出我的观点(刚开始大BOSS有些是难以接受的[偷笑]):
  • 团队人员重新招募,我需要打造一个新的有战斗力的电商团队,不是销售团队,不与原有人马有交集。
  • 电商团队不属于任何销售团队(内贸,外贸 都不算),独立且适当时期可成立独立公司,财务独立核算。
  • 整个公司的网络营销、电商运营均交由这个新电商部分负责,包括微博,微信等社交媒体
  • 产品部分能为专门为电商开发产品,并试卖。电商的作用决不能只是销售补充卖库存,电商的作用在于拓展线下触碰不到的客户群体,电商的作用在于梳理品牌传播产品价值,让更多人知道和了解公司的产品。(前段时间跟这BOSS吃饭,看结果,证明了我当初的决策)
  • 财务。这是非常头疼的问题,传统企业的财务流程是复杂的,但是电商不允许,有营销计划,就要立马到账,立马开广告。【关于财务有好多要聊的,再说吧。】
  • 库存。不能缺货,这对电商而言是致命的。【但是,过了几个月这个问题在电商上轨道后,经常出现】
其实,我做这些事情的目的只有一个,就是为了保证后面开展工作更加顺利,能够快速见到效果~~~OK,今天就写这么多!
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About Author: 秦建刚
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