跨境电商物流方案
写了两篇,不少人关注也得到不少微博好友转发,在此谢过大家!今天继续写续集三。[偷笑]
完成了对团队的“改造”和培训,以及对BOSS层的“洗脑”和思维的引导,我就亲自开始了对现有电商渠道和产品展开了解和学习(对,亲力亲为),这很重要,不了解产品不了解行业,你去做决策,做运营方案,营销方案,我不认为能贴切每个具体的公司和行业,更没机会真正的落地。所以我想说:任何一家传统的企业/工厂,都有着特殊的个性化情况,所以必须真正的了解到问题所在,才能开展工作,方案执行落地,才可能出现效果。(其实,这也是N多代运营公司,不了企业状况,所有企业一套方案所有行业一套标准 导致 无效果或者效果不明显的原因之一。)
先来说说这家工厂。成立于2007-2008年左右,对,诞生于金融危机。产品是:智能玩具 以及后期我全程参与新产品(智能硬件),公司BOSS非常重视研发,品质和品牌,哪怕OEM订单或者是礼品类订单,也都要求在包装上某个位置能加上自己品牌LOGO。BOSS想做品牌的意识,天生就具备,这也是我非常看好和热爱的,其实,我觉得这比绝大多数OEM制造业BOSS要高级,我说的是对品牌思维和认知度。
基本电商渠道和情况:
1、阿里国际站(2011左右开通,仅仅是传产品,无运营思维)
2、阿里诚信通1688 (2011年开通,2011年全年销售额18万,我过来之后的短短2月就完成了36万,超过2011全年)
3、天猫、亚马逊(国内) (尝试性开通,亏本,不懂运营和营销)
以上是简要的凭借记忆写的当时的状况,但是我当时真的是清零的心态来看待这些渠道的,我就当是刚刚新开通的。因为只有这样,或许我不会受到太多所有是资源又非资源,是数据又非数据的东西干扰。
待我梳理这些平台之后,第一个问题便朝我袭来:我该从哪里入手,内贸,还是外贸?批发,还是零售电商 ?
当然,这属于公司战略会牵扯到蛮多东西的,不是我一人能够独断的。我找了BOSS,找内销,外贸负责人,我们一起开了会,其实于我而言,从哪里入手都可以(虽然我更倾向于从外销,从外贸电商开始),最后的决定是,半年内依托现有渠道,从诚信通和天猫着手!
【心里有句话憋着,还是说出来先:这两年看下来,我的角色的确是救火员,扑灭和清理不少问题(成功的梳理和提升了各个电商渠道)】
既然决定先从 诚信通,天猫入手,那就是意味着从批发跟国内电商零售 入手,所以刚才的问题也有了答案。
这个战略已定,当然与此同时,我依然在继续的收简历,面试。以前工作经历告诉我,做管理,招聘这个工作应该常态化,把它列入长期工作,我的意思是:无论是否有岗位需求,招聘工作应该每周都有,定期的看简历面试人,而不是有需求再面试人。这样有助于你积累候选资源,以及现有团队成员的备选,好的人是这样长期积累才发现的。
很快,我招募到了一个非常不错的美工,特指一下:懂运营的美工,我非常开心。又找到了一个负责诚信通的销售兼客服。慢慢的人就齐备了,可以有兵开始打仗了。
其实,找人,是很难的。有能力的工资要求高,工资要求低的能力不行,特别是项目早期,这种问题基本无解。怎么办?有办法,那就是你自己亲力亲为,自己干。我就是这么过来的,没找到人的时候,统统都是自己干,自己学习产品、分析竞争对手、分析行业情况,关键词分析,产品描述卖点挖掘,图片如何优化(我出点子,美工完成),后台的数据,搜索引擎里的数据,等等等。。。这些工作在没有人到位,没人能完成的时候,都得你自己干。
所以,奉劝大家,千万不要眼高手低,千万不要以为你操盘,就不做细节的具体的事情,送各位一句话:往往是一些具体的,简单的,繁琐的事情,导致你后续无论怎么花钱优化,投广告都效果不明显,因为压根儿基础就没做好,没有夯实。
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